Livraison et expédition
Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Les commandes sont expédiées depuis la France.
Préparation et expédition
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après leur confirmation. Leur remise au transporteur intervient habituellement le 2e ou le 3e jour ouvré, sous réserve des contraintes opérationnelles. Ces délais sont indicatifs et ne s'ajoutent pas au délai global de livraison annoncé ci-dessous.
Délais annoncés
La livraison est prévue entre 7 et 15 jours ouvrés après confirmation de la commande, dans la limite de 15 jours ouvrés, sous réserve que ce délai soit bien celui confirmé au client lors de la commande. Les jours ouvrés s'entendent hors week-ends et jours fériés. Ce délai comprend la préparation et le transport. Si un délai différent s'applique à un produit, il doit être indiqué clairement avant paiement et accepté par le client.
Frais et suivi
Les éventuels frais de livraison sont affichés dans le panier et au paiement avant confirmation. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès qu'il est fourni par le transporteur.
Réception et retard
Nous vous recommandons de vérifier l'état apparent du colis à réception et de nous signaler rapidement toute anomalie à lecoindugaming@proton.me, sans préjudice de vos droits légaux. Si la livraison dépasse le délai convenu, vous bénéficiez des recours légaux, notamment la possibilité de demander une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, puis de résoudre le contrat dans les conditions prévues par la loi.
Contact
lecoindugaming@proton.me – +33 7 80 89 32 70.